FAQ

Q

販売されているワインの産地はどこですか?

A
我々で取り扱っているワインは全てフランス、ラングドック・ルーション地方のワインです。季節によってはシャンパーニュやアルザス、ロワール、ローヌなどのワインも取扱います。取り扱うワインの90%はラングドック・ルーションのワインです。フランスワイン以外は取り扱っておりません。
Q

ワインは自社で輸入されているのですか?

A
はい、我々は1998年からこの産地のワインを独自に開拓してきました。2006年から本格的に100%自社輸入、直接販売を行っています。
Q

取扱のワインの特徴は何ですか?

A
ワインは原材料が葡萄100%です。そのため葡萄が育つ環境が味わいの特徴となって現れます。ラングドック・ルーションのワインは一言で表すならば「果実味が豊かで飲みやすいワイン」です。この地は地中海性気候で日射に恵まれ果物が完熟する環境です。そのためワインは白、ロゼ、赤ワイン共に飲みやすく親しみやすい味わいになります。「皆んなで楽しく美味しいワイン」として味わっていただきたい楽しいワインです。
Q

取り扱う蔵元を選ぶ際の基準は何ですか?

A
私どもが責任を持って選び、お客様にお勧めするためには選択する私自身が選ぶ意味を見いだせないといけないと思っています。それは造り手の特徴なのか産地の特徴なのか。それがハッキリと感じることができるかどうかが判断基準の一つです。料理人と同じくワインは人が作り出すものであって人の考えや想い、経験値などが全てワインという形になって現れてきます。選ぶ側の大切な要素としてモノよりも造り手の想い、姿勢を見ながら選択しているような気がします。また造り手の「想い」は判断する際大事にしています。それは現在の姿ではなく5年後10年後を想像させてくれるからです。
Q

支払い方法に関して教えて下さい。

A
現在各種クレジットカード決済とAmzon Payのみ対応しております。その他の決済方法に関しては現在のところ対応しておりません。
Q

配送の日時は指定できますか?

A
はい、現在弊社からの配送はゆうパックでの配送となります。日時指定に関してはお手数ですがカート内の「オプション」欄でご希望の配送日、時間帯の入力をお願い致します。時間のご指定は下記の中からお選びいただけます。ご指定がない場合は当日15時までのオーダーに関しては当日配送にて手配致します。15時以降のオーダーに関しては翌日配送の手配となります。 ・午前中 ・12時頃~14時頃 ・14時頃~16時頃 ・16時頃~18時頃 ・18時頃~20時頃 ・19時頃~21時頃 ・20時頃~21時頃
Q

返品は可能ですか?

A
商品のコンディションには万全を期しており、出荷の際は検品を行っておりますが万が一不良品(液漏れや味わいの劣化)などが認められれば返品に応じております。その際お送りしたワインを試飲、検査させていただきます。また配送中の破損などがあった場合はお手数ですがお知らせ願います。いずれの場合も商品到着から7日以内にご連絡頂ますようお願い致します。味わいの好みが合わなかった事による返品には応じかねます。